Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : mai 2025
Chez Self Love Parcel (SLP), nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
Ce que nous recueillons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou passez une commande :
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Nom et coordonnées (email, adresse, numéro de téléphone)
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Adresse de facturation et de livraison
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des plateformes tierces telles que Stripe ou PayPal — nous ne stockons pas les informations de carte bancaire)
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Réponses aux sondages, préférences ou résultats de quiz
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Historique des commandes et interactions avec le service client
L’Utilisation De Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Communiquer avec vous (confirmations de commande, mises à jour sur la livraison, newsletters)
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Personnaliser votre expérience d’achat
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Améliorer nos offres en fonction de vos retours et interactions
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Respecter nos obligations légales
Promotions & Communications Par Email
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos nouvelles box, les mises à jour de produits et nos promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien présent en bas de chaque email.
Transmission De Vos Informations
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations limitées avec :
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Des prestataires de services tiers de confiance (par exemple, processeurs de paiement, partenaires de livraison)
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Les autorités légales si la loi l’exige
Cookies & Suivi Analytique
Nous utilisons des cookies et des outils tels que Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.
Vos Droits (Canada)
En vertu de la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vous avez le droit de :
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Accéder à vos informations personnelles ou les corriger
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Retirer votre consentement à tout moment
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Demander la suppression de vos données (lorsque la loi le permet)
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@selfloveparcel.com.
Sécurité
Nous prenons la protection des données très au sérieux et utilisons des systèmes sécurisés ainsi que le chiffrement lorsque cela est approprié. Cependant, aucune méthode de transmission en ligne n’est totalement sécurisée à 100 %.